Algemene voorwaarden

PhotoToGo

Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026

Website: phototogo.nl

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Fotografisch werk
Fotografische werken zoals bedoeld in de Auteurswet 1912, dan wel andere werken in de zin van de Auteurswet 1912 die met fotografische werken op één lijn kunnen worden gesteld.

1.2 Foto
De stoffelijke of digitale drager waarop een Fotografisch werk is vastgelegd, waaronder begrepen een digitale afbeelding, afdruk, negatief, dia, Polaroid of ander fotografisch bestand.

1.3 Fotograaf
PhotoToGo, de natuurlijke persoon of onderneming die de fotografische werkzaamheden uitvoert en deze algemene voorwaarden hanteert.

1.4 Wederpartij
De natuurlijke persoon, onderneming of andere partij die met PhotoToGo een overeenkomst aangaat en fotografische diensten afneemt. In deze algemene voorwaarden wordt de Wederpartij tevens aangeduid als “klant” of “opdrachtgever”.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen PhotoToGo en de Wederpartij met betrekking tot fotografische diensten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door het aangaan van een overeenkomst met PhotoToGo verklaart de Wederpartij kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3 De overeenkomst tussen PhotoToGo en de Wederpartij komt tot stand zodra de opdracht door beide partijen is bevestigd, schriftelijk is overeengekomen of wanneer PhotoToGo, met instemming van de Wederpartij, met de uitvoering van de opdracht begint.

2.4 Deze algemene voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen PhotoToGo en de Wederpartij.

2.5 Indien in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst andere of aanvullende afspraken zijn gemaakt, prevaleren deze specifieke schriftelijke afspraken boven deze algemene voorwaarden voor zover de afspraken elkaar tegenspreken.

2.6 PhotoToGo stelt deze algemene voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar aan de Wederpartij, zodat de Wederpartij daarvan kennis kan nemen en deze kan bewaren.

Artikel 3 – De opdracht

3.1 PhotoToGo verricht fotografische werkzaamheden overeenkomstig de afspraken die met de Wederpartij zijn gemaakt.

3.2 De omvang van de opdracht wordt bepaald door het gekozen fotografiepakket, de overeengekomen duur van de opdracht en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken.

3.3 De Wederpartij dient PhotoToGo vooraf voldoende informatie te verstrekken over het evenement, de locatie, de gewenste fotografische werkzaamheden en eventuele bijzondere wensen.

3.4 Bij grote evenementen kan PhotoToGo niet garanderen dat iedere aanwezige persoon wordt gefotografeerd.

3.5 De Wederpartij wordt daarom verzocht vooraf aan te geven welke personen, groepen, momenten of onderdelen van het evenement bijzondere aandacht behoeven.

3.6 De Wederpartij kan bijvoorbeeld aangeven welke personen op groepsfoto's moeten staan, welke personen extra aandacht behoeven en welke momenten belangrijk zijn.

3.7 PhotoToGo zal zich naar redelijkheid inspannen om aan deze wensen te voldoen, maar kan niet garanderen dat iedere gewenste foto daadwerkelijk kan worden gemaakt. Dit kan onder andere afhankelijk zijn van de omvang van het evenement, de beschikbare tijd, de omstandigheden, de locatie en de aanwezigheid van personen.

Artikel 4 – Vergoeding en prijzen

4.1 De prijzen van de fotografische pakketten en diensten van PhotoToGo worden vermeld op de website van PhotoToGo.

4.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden de prijzen van de pakketten zoals vermeld op de website op het moment waarop de overeenkomst wordt aangegaan.

4.3 De uiteindelijke vergoeding kan afhankelijk zijn van de totale duur van de opdracht, het gekozen pakket en eventuele aanvullende diensten.

4.4 Indien PhotoToGo en de Wederpartij voorafgaand aan de opdracht een afzonderlijke schriftelijke prijsafspraak hebben gemaakt, geldt deze schriftelijke prijsafspraak voor de betreffende opdracht.

4.5 Aanvullende werkzaamheden of diensten die buiten het gekozen pakket vallen, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht indien dit vooraf met de Wederpartij is overeengekomen.

Artikel 5 – Betaling

5.1 De Wederpartij dient iedere ontvangen factuur te controleren op eventuele onjuistheden.

5.2 Eventuele fouten of onduidelijkheden op de factuur dienen zo spoedig mogelijk aan PhotoToGo te worden gemeld.

5.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient de volledige factuur uiterlijk 5 dagen vóór het overeengekomen tijdstip van het evenement te zijn voldaan.

5.4 Indien een aanbetaling of deposit is overeengekomen, dient deze binnen de op de factuur aangegeven termijn te worden voldaan.

5.5 Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, heeft PhotoToGo het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat de verschuldigde betaling is ontvangen, voor zover wettelijk toegestaan.

5.6 Indien de Wederpartij ondanks een betalingsverplichting niet tijdig betaalt, kan PhotoToGo de overeenkomst beëindigen of ontbinden voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5.7 Indien een aanbetaling of deposit contractueel als annulerings- of reserveringsvergoeding is overeengekomen, kan PhotoToGo deze bij niet-nakoming of annulering behouden voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5.8 Indien betaling uitblijft, behoudt PhotoToGo zich het recht voor om een betalingsprocedure of andere juridische stappen te starten.

5.9 Eventuele buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, op de Wederpartij worden verhaald.

Artikel 6 – Annulering en verplaatsing

6.1 De Wederpartij dient een annulering zo spoedig mogelijk schriftelijk aan PhotoToGo door te geven.

6.2 Een annulering die uiterlijk 48 uur vóór het overeengekomen tijdstip van de opdracht wordt doorgegeven, wordt door PhotoToGo in beginsel als tijdige annulering beschouwd, behoudens wettelijke rechten van de consument en eventueel anders overeengekomen voorwaarden.

6.3 Bij annulering binnen 48 uur vóór de geplande opdracht kan PhotoToGo een vooraf overeengekomen annuleringsvergoeding in rekening brengen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

6.4 Indien een aanbetaling of deposit is overeengekomen en deze volgens de overeenkomst niet restitueerbaar is bij een late annulering, kan PhotoToGo deze behouden voor zover dit wettelijk is toegestaan.

6.5 Bij het bepalen van een eventuele annuleringsvergoeding kan rekening worden gehouden met reeds verrichte werkzaamheden, voorbereiding, gereserveerde tijd en het niet meer kunnen aannemen van een andere opdracht op de gereserveerde datum.

6.6 Het verplaatsen van een opdracht gebeurt uitsluitend in overleg met PhotoToGo.

6.7 PhotoToGo zal zich inspannen om een nieuwe datum te vinden, maar kan de beschikbaarheid van een nieuwe datum niet garanderen.

6.8 Eventuele extra kosten als gevolg van het verplaatsen van een opdracht worden vooraf met de Wederpartij besproken.

Artikel 7 – Annulering door PhotoToGo en overmacht

7.1 Indien PhotoToGo door ziekte, een ongeval, ernstige persoonlijke omstandigheden, technische omstandigheden of andere vormen van overmacht niet in staat is de opdracht uit te voeren, zal PhotoToGo de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

7.2 PhotoToGo zal zich inspannen om, indien mogelijk, een nieuwe datum of passende oplossing met de Wederpartij overeen te komen.

7.3 Indien uitvoering van de opdracht niet mogelijk is en geen passende vervangende datum kan worden overeengekomen, worden reeds betaalde bedragen voor de niet-uitgevoerde diensten aan de Wederpartij terugbetaald.

7.4 PhotoToGo is in geval van overmacht, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten of andere schade die uitsluitend voortvloeit uit het niet kunnen uitvoeren van de opdracht.

Artikel 8 – Uitvoering en locatie

8.1 De fotografische werkzaamheden worden uitgevoerd met de camera- en fotografieapparatuur van PhotoToGo.

8.2 De foto's worden gemaakt op de vooraf overeengekomen locatie.

8.3 De locatie kan bijvoorbeeld de locatie van het evenement zijn of een andere locatie die vooraf tussen PhotoToGo en de Wederpartij is overeengekomen.

8.4 De Wederpartij dient PhotoToGo tijdig te voorzien van de juiste locatiegegevens.

8.5 De Wederpartij dient PhotoToGo vooraf te informeren over relevante locatievoorschriften, toegangsvoorwaarden, vergunningen of andere beperkingen waarvan de Wederpartij redelijkerwijs op de hoogte is.

Artikel 9 – Selectie en verwerking van foto's

9.1 PhotoToGo bepaalt welke gemaakte foto's worden geselecteerd voor verdere bewerking en verwerking.

9.2 PhotoToGo is niet verplicht alle tijdens een opdracht gemaakte foto's aan de Wederpartij te leveren.

9.3 Foto's die technisch onvoldoende zijn, bijvoorbeeld door onscherpte, gesloten ogen, dubbele opnamen, mislukte belichting of andere technische omstandigheden, kunnen door PhotoToGo worden uitgesloten van de uiteindelijke selectie.

9.4 De uiteindelijke selectie wordt door PhotoToGo professioneel beoordeeld en samengesteld.

9.5 De Wederpartij kan geen aanspraak maken op levering van niet-geselecteerde foto's.

9.6 RAW-bestanden worden niet aan de Wederpartij geleverd.

9.7 Niet-geselecteerde foto's en RAW-bestanden kunnen na verwerking en selectie door PhotoToGo worden verwijderd.

Artikel 10 – Formaat en levering

10.1 De uiteindelijke foto's worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geleverd in JPG-formaat.

10.2 De foto's worden digitaal geleverd via een Google Photos-link of een vergelijkbare digitale opslag- of galerijservice die door PhotoToGo wordt gebruikt.

10.3 PhotoToGo zal de Wederpartij informeren zodra de foto's volledig zijn geüpload en beschikbaar zijn voor download.

10.4 Vanaf het moment waarop PhotoToGo de Wederpartij heeft geïnformeerd dat de foto's beschikbaar zijn, heeft de Wederpartij 30 dagen de tijd om de foto's te downloaden.

10.5 De Wederpartij is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en veilig bewaren van de geleverde foto's.

10.6 Na het verstrijken van de termijn van 30 dagen kan PhotoToGo de foto's uit de online opslag verwijderen.

10.7 PhotoToGo is na het verstrijken van deze termijn niet verplicht om de foto's opnieuw beschikbaar te stellen.

10.8 De levertijd van de foto's kan variëren afhankelijk van de omvang van de opdracht, het aantal gemaakte foto's, de benodigde nabewerking en de planning van PhotoToGo.

10.9 PhotoToGo zal zich inspannen om de foto's binnen een redelijke termijn te leveren.

Artikel 11 – Auteursrecht

11.1 Alle door PhotoToGo gemaakte foto's en andere Fotografische werken vallen onder het auteursrecht, voor zover zij daarvoor wettelijk in aanmerking komen.

11.2 Het auteursrecht op de door PhotoToGo gemaakte foto's blijft bij PhotoToGo, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

11.3 Het ontvangen van een digitale of fysieke kopie van een foto betekent niet dat het auteursrecht op die foto wordt overgedragen.

11.4 De Wederpartij ontvangt uitsluitend de gebruiksrechten zoals omschreven in deze algemene voorwaarden of in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.

11.5 Een overdracht van auteursrecht dient uitdrukkelijk en schriftelijk te worden overeengekomen.

Artikel 12 – Privégebruik en gebruikslicentie

12.1 De overeenkomst tussen PhotoToGo en de Wederpartij omvat de levering van de foto's die tijdens de overeengekomen opdracht zijn gemaakt.

12.2 De Wederpartij ontvangt daarbij een niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik van de geleverde foto's, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

12.3 Onder toegestaan privégebruik valt onder andere:

12.4 Het gebruiksrecht houdt geen overdracht van het auteursrecht in.

12.5 De Wederpartij mag de foto's niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PhotoToGo gebruiken voor commerciële doeleinden.

12.6 Onder commercieel gebruik valt onder andere het gebruik van foto's voor:

12.7 Voor commercieel gebruik kan PhotoToGo aanvullende voorwaarden en een afzonderlijke licentievergoeding vaststellen.

Artikel 13 – Commercieel gebruik door derden

13.1 Foto's die door PhotoToGo zijn gemaakt en aan de Wederpartij zijn geleverd, mogen niet zonder schriftelijke toestemming van PhotoToGo door derden worden gebruikt voor commerciële doeleinden.

13.2 De Wederpartij mag de foto's niet aan derden verstrekken met als doel deze derde partij de foto's commercieel te laten gebruiken zonder voorafgaande toestemming van PhotoToGo.

13.3 Indien een derde partij een foto commercieel wil gebruiken, dient vooraf een schriftelijke overeenkomst of licentie met PhotoToGo te worden overeengekomen.

13.4 Een dergelijke overeenkomst kan onder andere afspraken bevatten over:

13.5 PhotoToGo kan voor commercieel gebruik een afzonderlijke vergoeding in rekening brengen.

13.6 De hoogte van de vergoeding wordt voorafgaand aan het commerciële gebruik vastgesteld en schriftelijk overeengekomen.

13.7 De commerciële gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele aanvullende toestemmingen die op grond van het portretrecht of andere rechten noodzakelijk zijn.

Artikel 14 – Portretrecht

14.1 Op foto's waarop herkenbare personen zijn afgebeeld kan naast het auteursrecht van PhotoToGo ook het portretrecht van de afgebeelde persoon van toepassing zijn.

14.2 Het portretrecht en het auteursrecht zijn verschillende rechten.

14.3 Het feit dat de Wederpartij een foto ontvangt, betekent daarom niet automatisch dat iedere vorm van publicatie of commercieel gebruik is toegestaan.

14.4 Vooral bij commerciële publicatie van foto's waarop herkenbare personen staan afgebeeld, dient rekening te worden gehouden met eventuele rechten en belangen van de geportretteerde personen.

14.5 Indien toestemming van een geportretteerde noodzakelijk is, dient deze toestemming voorafgaand aan het betreffende gebruik te worden verkregen.

14.6 Bij portretten die in opdracht zijn gemaakt, kunnen specifieke wettelijke regels gelden. Het auteursrecht blijft bij de fotograaf, terwijl daarnaast het portretrecht van de geportretteerde een rol kan spelen.

Artikel 15 – Naamsvermelding

15.1 Indien PhotoToGo toestemming verleent voor commercieel gebruik of openbaarmaking van een foto, kan PhotoToGo als voorwaarde stellen dat een duidelijke naamsvermelding wordt opgenomen.

15.2 Indien naamsvermelding is overeengekomen, dient deze zichtbaar en duidelijk leesbaar in de directe nabijheid van de foto te worden geplaatst.

15.3 Een voorbeeld van een passende naamsvermelding is:

“Foto gemaakt door PhotoToGo – phototogo.nl”

15.4 Indien partijen schriftelijk andere afspraken maken over naamsvermelding, gelden die afspraken.

Artikel 16 – Verbod op ongeoorloofde verspreiding

16.1 De Wederpartij mag de geleverde foto's voor privédoeleinden delen met vrienden en familie.

16.2 Het is niet toegestaan om de foto's aan derden te verstrekken met het doel deze derden de foto's commercieel te laten gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PhotoToGo.

16.3 Het is zonder schriftelijke toestemming van PhotoToGo niet toegestaan de foto's door te verkopen, sublicentiëren, commercieel te verspreiden of ter beschikking te stellen aan commerciële partijen.

16.4 Bij ongeoorloofd gebruik, openbaarmaking of verveelvoudiging behoudt PhotoToGo zich alle wettelijke rechten en rechtsmiddelen voor.

Artikel 17 – Schade aan apparatuur

17.1 Tijdens de uitvoering van de opdracht maakt PhotoToGo gebruik van professionele fotoapparatuur en overige apparatuur die eigendom is van PhotoToGo of door PhotoToGo wordt gebruikt voor de uitvoering van de opdracht.

17.2 De Wederpartij dient ervoor te zorgen dat de apparatuur van PhotoToGo tijdens het evenement op een redelijke en veilige manier kan worden gebruikt.

17.3 Indien apparatuur van PhotoToGo tijdens het evenement beschadigd raakt door opzettelijk handelen, nalatig handelen of onzorgvuldig handelen van de Wederpartij, kan de schade op de Wederpartij worden verhaald, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

17.4 Dit kan eveneens gelden indien de schade wordt veroorzaakt door een persoon die door of namens de Wederpartij is uitgenodigd of voor wiens handelen de Wederpartij volgens de wet verantwoordelijk kan worden gehouden.

17.5 Onder apparatuur wordt onder andere verstaan:

17.6 Indien bijvoorbeeld de Wederpartij of een gast van het evenement een camera, objectief, flitser, statief of andere apparatuur van PhotoToGo laat vallen, omstoot, beschadigt of anderszins beschadigt, kan PhotoToGo de redelijkerwijs ontstane schade aan de Wederpartij in rekening brengen indien deze schade juridisch aan de Wederpartij kan worden toegerekend.

17.7 De schadevergoeding kan bestaan uit redelijke kosten voor:

17.8 Indien reparatie niet mogelijk of economisch niet verantwoord is, kan de schade worden gebaseerd op een redelijke waarde van de beschadigde apparatuur, rekening houdend met onder andere de leeftijd, staat en resterende gebruikswaarde.

17.9 PhotoToGo zal, indien mogelijk, bewijs van de schade en de bijbehorende kosten verstrekken, bijvoorbeeld door middel van een reparatieofferte, factuur of ander relevant bewijs.

17.10 De Wederpartij is niet aansprakelijk voor schade aan apparatuur die uitsluitend het gevolg is van normale slijtage, een technisch defect of omstandigheden die redelijkerwijs niet aan de Wederpartij kunnen worden toegerekend.

17.11 Deze bepaling laat de wettelijke rechten en verplichtingen van beide partijen onverlet.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

18.1 PhotoToGo voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.

18.2 PhotoToGo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor omstandigheden die buiten haar redelijke invloed liggen, waaronder overmacht, weersomstandigheden, beperkingen op de locatie, vertragingen van het evenement, gedragingen van gasten of het niet beschikbaar zijn van personen die gefotografeerd hadden moeten worden.

18.3 PhotoToGo is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de Wederpartij de geleverde foto's niet tijdig downloadt of onvoldoende veilig opslaat.

18.4 Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van PhotoToGo beperkt tot de vergoeding die de Wederpartij voor de betreffende opdracht aan PhotoToGo heeft betaald.

18.5 Deze beperking geldt niet voor zover aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

18.6 De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van kracht.

Artikel 19 – Klachten

19.1 Indien de Wederpartij een klacht heeft over de geleverde diensten of foto's, dient deze zo spoedig mogelijk na ontdekking van het probleem schriftelijk aan PhotoToGo te worden gemeld.

19.2 De Wederpartij dient bij de klacht voldoende informatie te verstrekken om PhotoToGo in staat te stellen de klacht te beoordelen.

19.3 PhotoToGo zal een ontvangen klacht binnen een redelijke termijn beoordelen.

19.4 PhotoToGo zal zich inspannen om een passende oplossing te vinden indien blijkt dat de klacht gegrond is.

Artikel 20 – Wijzigingen van de overeenkomst

20.1 Wijzigingen van een bestaande opdracht worden bij voorkeur schriftelijk vastgelegd.

20.2 Aanvullende werkzaamheden of wijzigingen kunnen leiden tot een aanvullende vergoeding indien dit vooraf met de Wederpartij wordt overeengekomen.

20.3 Indien een wijziging gevolgen heeft voor de planning of beschikbaarheid van PhotoToGo, wordt dit vooraf met de Wederpartij besproken.

Artikel 21 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden

21.1 PhotoToGo kan deze algemene voorwaarden in de toekomst wijzigen indien daarvoor een redelijke grond bestaat.

21.2 Wijzigingen gelden in beginsel voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment dat de gewijzigde voorwaarden van toepassing zijn.

21.3 Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet of de overeenkomst anders bepaalt.

Artikel 22 – Toepasselijk recht

22.1 Op alle overeenkomsten tussen PhotoToGo en de Wederpartij is Nederlands recht van toepassing.

22.2 Partijen zullen proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

22.3 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.

Artikel 23 – Slotbepaling

23.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig, vernietigbaar of niet-afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.

23.2 Partijen zullen in een dergelijk geval proberen de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Belangrijke opmerking

Deze algemene voorwaarden vormen een concept voor PhotoToGo. Voor definitieve publicatie wordt aanbevolen deze voorwaarden juridisch te laten controleren op de specifieke bedrijfsvoering van PhotoToGo, met name de bepalingen over annulering, aanbetalingen, aansprakelijkheid, schade aan apparatuur, auteursrecht, portretrecht en consumentenrecht.

Algemene voorwaarden moeten voor consumenten vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar worden gesteld en redelijk zijn.

Het auteursrecht op foto's en het portretrecht zijn bovendien afzonderlijke juridische kwesties. Het is daarom belangrijk om een klant niet simpelweg “eigenaar van de foto's” te noemen wanneer je eigenlijk een gebruiksrecht/licentie bedoelt.



← Terug naar PhotoToGo